21.05.2013
aerokurier

EBACE 2013 Gulfstream verstärkt Kundenservice in EuropaEBACE: Gulfstream verstärkt Kundendienst in Europa

Der amerikanische Hersteller Gulfstream investiert in seine Kundendienst-Kapazitäten in Europa. Mehr Ersatzteile, ein größerer Hangar sowie mehr Personal stellen die Weichen in Richtung Wachstum des Dienstleistungsangebots.

EBACE 2013 Gulfstream Service Truck

Auch in Europa bietet Gulfstream einen mobilen Kundendienst per LKW an. Foto und Copyright: © Gulfstream Aerospace  

 

In Europa sind über 180 Business Jets des Herstellers Gulfstream Aerospace beheimatet, gab das in Savannah, Georgia, beheimatete Unternehmen auf der Ebace in Genf bekannt. Um diese Flugzeuge sowie die in Europa landenden Gulfstreams von Betreibern aus anderen Kontinenten noch besser betreuen zu können, erweitert Gulfstream seine Wartungskapazitäten hier. Im letzten Jahr hat Gulfstream das Inventar an Ersatzteilen in Europa auf einen Wert von über 125 Millionen US-Dollar hochgeschraubt.

“Wir sind unseren Betreibern gegenüber verpflichtet, sei es, dass sie hier in Europa stationiert sind oder hier nur einen Stopp einlegen auf ihrem Weg in den Mittleren Osten, Afrika oder nach Asien", sagte Mark Burns, Präsident Gulfstream Product Support, in Genf. “Wir werden weiter in Europa investieren, um die Kundendienstbreite und -tiefe zu verbessern. Wir suchen ständig nach Wegen, wie wir unsere Kunden in Europa besser bedienen können."

Gulfstream betreibt am Londoner Flughafen Luton ein Service-Zentrum mit inzwischen 90 Angestellten. In Luton ist auch ein Kundendienst-LKW stationiert, mit dem das Unternehmen im Bedarfsfall auch zu einem Kunden kommt, um bei ihm vor Ort Service anzubieten. Dazu wurde im Mai ein sechster Kundendienst-Ingenieur eingestellt, der das bestehende Field and Airborne Support Team (FAST) von Gulfstream in Europa personell verstärkt.



Weitere interessante Inhalte
Gulfstream G650 Europäisches Trainingszentrum eröffnet

24.03.2017 - FlightSafety, Gulfstreams werkseigener Ausbildungsbetrieb, eröffnet in England das erste autorisierte Trainingszentrum Europas für die Schulung auf das Muster G650. … weiter

Gulfstream G600 Erstflug des zweiten Testflugzeuges

10.03.2017 - Das Flugerprobungsprogramm von Gulfstreams G600 nimmt mit Eintritt der zweiten Maschine Fahrt auf. Die Zertifizierung soll bis 2018 erfolgen. … weiter

Gulfstream G650 und G650ER Zulassung für China erhalten

21.02.2017 - Die Zertifizierung wurde vom chinesischen Ministerium für Zivilluftfahrt erteilt, womit in Kürze die Registrierung der beiden Muster möglich sein wird. … weiter

RUAG Aviation Für Wartung der Gulfstream G550 freigegeben

13.01.2017 - RUAG Aviation hat von der FAA eine erweiterte Zulassung erhalten, die ihr die Durchführung von sämtlichen Wartungsarbeiten an der Gulfstream G550 am Standort Oberpfaffenhofen bei München gestattet. … weiter

Früher als geplant Erstflug Gulfstream G600

19.12.2016 - Der amerikanische Flugzeughersteller gab den erfolgreichen Jungfernflug seines Businessjets G600 bekannt. Damit beginnt nun das Flugerprobungsprogramm, dem sich in Kürze zwei weitere Prototypen … weiter


  • Hersteller

    Lade...

  • Typ

    Bitte Hersteller auswählen!

aerokurier 04/2017

aerokurier
04/2017
29.03.2017

Abonnements
Digitalabo
Heft-Archiv
Einzelheft bestellen


- 48 Seiten AERO Special
- Pilot Report Dynali H3
- Versicherungen, Teil 3
- Heli-Expo
- Pulkfliegen: Risiken und Alternativen
- Lizenz-Übersicht, Teil 1
- MAF-Ausbildung

Gebrauchtflugzeuge, Luftfahrtzubehör, Reiseangebote und vieles mehr:

aerokurier Online-Markt

aerokurier iPad-App